Contraseña olvidada

Creado por Rodrigo Lara, Modificado el Mar, 21 May, 2024 a 11:16 A. M. por Rodrigo Lara

Descripción del caso

Se desea acceder a la plataforma Pasaporte al Aprendizaje México, pero fue olvidada la contraseña por lo que no puede acceder a la plataforma.

Procedimiento de acceso

Acceder a la URL https://mexico.learningpassport.org/

1) En el apartado del inicio de sesión, dar clic al botón ¿Olvidó su contraseña?

2) Colocar el correo electrónico del cual se requiere recuperar la contraseña y dar clic al botón enviar código de comprobación.

3) Una vez enviado el código al correo, revisar la bandeja de entrada del correo electrónico, en la bandeja de spam y/o de correos no deseados y obtendrán un correo similar, el cual deberán copiar el código, pegarlo en el cuadro donde solicitan el código de comprobación y dar clic al botón comprobar código.

4)Una vez colocado y verificado el codigo de comprobación, dar clic al boton Continuar.

5) Deberá colocar la contraseña nueva 2 veces y dar clic al botón Continuar.

6) Para terminar, despues de dar clic al boton Continuar, la pagina se va a redireccionar al inicio de sesion, estando ahi deberá colocar su correo y contraseña nueva.

Soporte Pasaporte al aprendizaje